# De votre plan aux faisceaux et cordons prêts à l'emploi

Trois étapes, et ce qui se passe réellement dans chacune : ce sur quoi nous pouvons travailler, ce que nous en faisons et ce qui vous revient.

### Étape 1 — Envoyez ce que vous avez
Le formulaire de demande accepte tout ce que vous avez. Un dossier de plans complet est idéal, mais c'est rarement ce dont on dispose le jour où l'on a besoin d'un prix.

**Sur quoi nous pouvons travailler**
- Un dossier de plans, si vous en avez un : PDF, DXF, STEP
- Une liste de fils, une nomenclature, ou un export EPLAN ou Zuken E3
- Une photo de l'assemblage à remplacer
- Une description avec vos propres mots, sans pièce jointe

**Ce qui se passe immédiatement**
- Un compte est créé dès votre première demande : pas de mot de passe, un lien de connexion par e-mail
- Vos fichiers sont couverts par un accord de confidentialité réciproque avant que quiconque ne les voie
- La demande est examinée au regard de ce dont un atelier aurait besoin pour la fabriquer

Environ deux minutes

### Étape 2 — Nous rendons votre dossier fabricable
Un plan lisible par une personne n'est pas encore une spécification qu'un atelier peut chiffrer sans deviner. Combler cet écart, c'est notre travail.

**Ce que nous normalisons**
- Références de connecteurs vérifiées par rapport à ce qui est réellement disponible
- Section, isolant et caractéristiques de gaine traduits en références réelles
- Longueurs de dénudage, spécification de sertissage et choix des contacts
- Tolérances : reprises lorsque votre plan les indique, proposées lorsqu'il ne le fait pas
- Exigences de test et de documentation, pour qu'elles soient intégrées au devis et non découvertes plus tard
- Pièces obsolètes signalées avec une référence de substitution plutôt qu'avec une question

**Ce qui vous revient**
- Un prix ferme, avec le délai et ce qui peut accompagner la commande
- Une liste précise de tout ce qui manque, et non un retard inexpliqué
- Les références de substitution que nous proposons, pour que vous puissiez les examiner

Dans l'heure qui suit une spécification complète

### Étape 3 — Fabriqué, testé, livré
Vous validez un prix ; nous passons la commande. Le choix du partenaire qui la fabrique est notre décision et notre responsabilité : vous avez un seul contrat dans tous les cas. Indiquez dès la demande les relevés dont vous avez besoin, pour qu'ils fassent partie de la fabrication et ne soient pas réclamés après coup. Nous livrons dans le monde entier, notamment en Europe, au Royaume-Uni, aux États-Unis, en Australie et en Asie du Sud-Est.

**Ce qui se passe en production**
- La commande est confiée à un fabricant déjà qualifié pour les procédés requis
- La continuité est testée selon votre netlist
- Essais de traction par prélèvement selon la classe IPC/WHMA-A-620 indiquée dans votre commande
- Nous suivons la commande tout au long de la production

**Documentation disponible sur demande**
- Certificat de conformité
- Relevé de test de continuité selon votre netlist
- Nomenclature telle que fabriquée
- Premier article (FAI) ou PPAP, résistance d'isolement, essai diélectrique (hipot) et relevés de sertissage

Fabrication à partir de 10 jours

### De quoi se compose le prix.
Le prix est calculé à partir de la spécification, et c'est le prix que vous payez.

- **Ce qui le détermine** — Fils et câbles, bornes et connecteurs, les opérations nécessaires, la quantité, les tests et la documentation demandés, et la région où la fabrication est réalisée.
- **Ce qui le fait varier** — La quantité avant tout, puis la disponibilité des connecteurs. Une pièce à long délai fait bouger le prix ou la date, voire les deux, et nous vous le disons au moment du devis plutôt qu'après.
- **Ce qui ne le change pas** — Le choix du partenaire qui fabrique. Vernex intègre sa marge dans le prix du devis : le montant que vous validez est celui de la facture.

Prototypes, préséries et séries suivent le même circuit, et il n'y a pas de minimum, ni sur une commande ni sur un devis.

### FAQ

**Et si mon plan est incomplet ?**

C'est le cas normal, et c'est à cela que sert l'étape 2. Vous recevez une liste précise de ce qui manque (une référence de connecteur, une longueur de dénudage, une exigence de test), et non un retard qu'il vous faudrait relancer. Lorsque les manques sont mineurs, nous proposons des valeurs et les signalons comme propositions, pour que vous les validiez avant toute fabrication.

**Dois-je déposer un fichier pour obtenir un prix ?**

Non. Une description de ce que vous souhaitez faire fabriquer suffit pour commencer.

**Que devient ma spécification ?**

Elle est lue et normalisée avant d'être chiffrée : connecteurs vérifiés au regard de leur disponibilité, sections et longueurs de dénudage arrêtées, tolérances confirmées ou proposées. C'est l'étape 2, et c'est pourquoi les questions qui vous reviennent sont précises.

**Puis-je modifier la spécification après avoir validé un prix ?**

Prévenez-nous le plus tôt possible. Avant le début de la production, toute modification fait l'objet d'un nouveau devis, que vous validez à nouveau. Une fois le matériel acheté pour votre commande, ce qui reste possible dépend de ce qui a été acheté : c'est à discuter, et nous ne pouvons pas le promettre à l'avance.

**Et si les pièces reçues ne sont pas conformes ?**

C'est notre problème. Vernex est votre cocontractant : une commande non conforme est traitée par nous avec le fabricant, au lieu de devenir un litige fournisseur à gérer de votre côté.

**Nos fournisseurs mettent deux à trois semaines pour chiffrer. Pourquoi une heure ici ?**

Parce que le travail qui prend habituellement du temps est fait une seule fois, en amont, par nous. Votre plan, votre nomenclature ou votre export EPLAN est normalisé en une spécification fabricable (connecteurs vérifiés au regard de leur disponibilité, sections et longueurs de dénudage arrêtées, tests et documentation précisés), puis chiffré à partir de cette spécification auprès d'un réseau dont les capacités sont déjà déclarées. L'heure court à partir d'une spécification complète ; s'il manque quelque chose, vous recevez une liste précise de ce qu'il faut envoyer, et non un retard.

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